Публичная оферта

1. Термины

• Оферта — настоящий документ, содержащий предложение заключить безвозмездный договор оказания услуг.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём регистрации / первого использования Сервиса.
• Оператор — Правообладатель проекта Tiny Pet, физическое лицо. Email: joemojet@gmail.com.
• Пользователь / Вы — физическое лицо от 13 лет, заключившее договор путём акцепта Оферты.
• Сервис / Tiny Pet — игровой сервис на сайте tinypet.ru и в интеграциях с платформами VK Play Live, Twitch, GoodGame, Telegram.
• Внутриигровая валюта — монеты, гемы, звёзды. Виртуальные игровые ресурсы, не имеющие реальной денежной стоимости.
• Telegram Stars — валюта, приобретаемая в Telegram и обмениваемая на гемы/звёзды через Telegram-бота.
• Платёжный партнёр — сторонний сервис (при подключении), обрабатывающий карточные платежи вместо Оператора.

2. Предмет договора

2.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю бесплатный доступ к функциям Сервиса Tiny Pet.

2.2. Сервис является безвозмездным. Все игровые механики, включая рыбалку, арену, башню, ивенты, доступны без внесения платы Оператору.

2.3. В Сервисе могут быть доступны опциональные платные функции (косметика, ускорители, премиум-предметы), приобретаемые через сторонние сервисы. Взаиморасчёты по таким операциям Оператор не проводит.

3. Акцепт Оферты

3.1. Договор считается заключённым с момента:

• первого использования команды Tiny Pet в чате поддерживаемой платформы, либо
• OAuth-входа на сайте tinypet.ru через VK Play Live / Twitch / GoodGame / Telegram.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает:

• полное согласие с условиями настоящей Оферты
• полное согласие с Пользовательским соглашением
• полное согласие с Политикой конфиденциальности
• возраст 13 лет или старше (для 13–17 лет — с согласия родителей / законных представителей)

4. Опциональные платные функции

4.1. Опциональные покупки в Сервисе (гемы, звёзды, косметические предметы) осуществляются через сторонние сервисы:

• Telegram Stars — валюта Telegram, приобретаемая через Apple/Google Store. Плата зачисляется Telegram и/или его подрядчикам, а не Оператору Tiny Pet.
• Платёжный партнёр — при подключении в будущем: сторонний сервис, самостоятельно принимающий платежи Пользователей.

4.2. Пользователь заключает отдельные договоры со сторонним сервисом (Telegram, платёжный партнёр) в порядке, установленном этим сервисом. Условия оплаты, комиссии и правила регулируются политиками соответствующего сервиса.

4.3. Оператор Tiny Pet после подтверждения от стороннего сервиса начисляет соответствующее количество внутриигровой валюты на аккаунт Пользователя. Обычно — мгновенно (до 5 минут в зависимости от очередей).

4.4. Если валюта не зачислена в течение 24 часов при подтверждённой оплате в стороннем сервисе — обратитесь на joemojet@gmail.com.

5. Природа внутриигровой валюты

5.1. Внутриигровая валюта (монеты, гемы, звёзды) и предметы — виртуальные игровые ресурсы. Не являются платёжным средством, не имеют реальной денежной стоимости и не подлежат обмену на реальные деньги за пределами игры.

5.2. Оператор вправе изменять баланс игры (стоимость предметов в валюте, дроп-таблицы, механики) в любой момент без предварительного уведомления. Такие изменения не считаются изменением условий Оферты.

5.3. Игровой прогресс, внутриигровая валюта и предметы могут быть утрачены при удалении аккаунта Пользователем, блокировке за нарушение правил или прекращении работы Сервиса.

6. Права и обязанности

6.1. Оператор обязуется

• Предоставлять доступ к Сервису в порядке «как есть»
• Начислять внутриигровую валюту после подтверждения оплаты сторонним сервисом
• Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки
• Обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности

6.2. Оператор вправе

• Изменять функциональность, баланс, ассортимент виртуальных предметов
• Проводить технические работы с временной недоступностью Сервиса
• Блокировать аккаунт за нарушение Пользовательского соглашения
• Прекращать работу Сервиса (полностью или частично) в любой момент

6.3. Пользователь обязуется

• Соблюдать Пользовательское соглашение
• Не использовать ботов, скрипты, читы и эксплойты
• Предоставлять достоверную информацию при обращении в поддержку

6.4. Пользователь вправе

• Использовать Сервис в соответствии с его функционалом
• Обращаться в поддержку по email
• В любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление данных

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий работоспособности, доступности, отсутствия ошибок или сохранности игровых характеристик.

7.2. Оператор не несёт ответственности за:

• Убытки от использования или невозможности использования Сервиса
• Утрату игрового прогресса вследствие технических сбоев
• Действия сторонних сервисов (стриминговых платформ, Telegram, платёжного партнёра)
• Блокировку аккаунтов Пользователя на сторонних сервисах (VK / Twitch / GoodGame / Telegram)
• Изменения игрового баланса и характеристик

7.3. Совокупная ответственность Оператора ограничена ноль рублей, поскольку Оператор платежей не принимает и получателем средств не является.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, DDoS-атак, длительных сбоев инфраструктурных провайдеров, изменений в работе используемых платформ.

9. Изменение условий Оферты

9.1. Оператор вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке.

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://tinypet.ru/offer.html.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с новыми условиями.

10. Разрешение споров

10.1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на joemojet@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

10.2. При невозможности досудебного урегулирования — рассмотрение в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

11. Информация об Операторе

Оператор не является продавцом виртуальных товаров и не принимает денежные средства напрямую. Все платежи обрабатываются сторонними сервисами (Telegram Stars, платёжный партнёр при подключении). Все транзакции проходят через сертифицированные системы этих сервисов.

12. Прочее

12.1. Оферта составлена на русском языке, регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Признание судом недействительности отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

12.3. Текст Оферты доступен по адресу https://tinypet.ru/offer.html.